Forsyningstilsynet påbyder Velkommen og NettoPower at tilbagebetale kunder | Pressetjek
Forsyningstilsynet påbyder Velkommen og NettoPower at tilbagebetale kunder
TV 2 fortæller om Kim og Nicolina Kirketerp-Møller, der i tre år har ventet på et tilgodehavende på 6578 kroner fra elselskabet Velkommen og forgæves har siddet i timelange telefonkøer. Samme dag har Forsyningstilsynet givet Velkommen og datterselskabet NettoPower påbud om straks at tilbagebetale kunder, efter at mindst 6146 af næsten 6500 undersøgte tilbagebetalinger var forsinkede. Forbrugerrådet Tænk fraråder aftaler med selskaberne.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen handler om et elselskabs forsinkede tilbagebetalinger til forbrugere, ikke om partipolitik. Der er ingen indikatorer for politisk hældning, og sagen er ikke knyttet til en folketingspolitisk strid.
Balance: Ikke relevantVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Myndighed eller offentlig instans0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder. Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).Fremstilling = hvordan personen eller organisationen fremstår: −2 meget negativt, 0 neutralt, +2 meget positivt. Under 0 = negativt i snit.
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Nicolina Kirketerp-Møllerkunde hos Velkommen
kunde hos Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Kim Kirketerp-Møllerkunde hos Velkommen
kunde hos Velkommen
Citeret
0neutral
Velkommenelselskab
elselskab
Omtalt
−1negativ
NettoPowerdatterselskab til Velkommen
datterselskab til Velkommen
Omtalt
−1negativ
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Hovedkilde
0neutral
Carsten Smidtdirektør i Forsyningstilsynet
direktør i Forsyningstilsynet
Citeret
0neutral
Christian Sandforbrugerpolitisk seniorrådgiver
forbrugerpolitisk seniorrådgiver
Hovedkilde
0neutral
Lars Heinmedejer af Velkommen
medejer af Velkommen
Citeret
0neutral
Forsyningstilsynets direktør Carsten Smidt kalder omfanget meget stort og påbuddet forholdsvis skarpt
Forbrugerrådet Tænks Christian Sand siger, at selskaberne begår lovbrud, og at rådet fraråder aftaler med dem
Forbrugere kan kræve renter af tilgodehavendet svarende til Nationalbankens udlånsrente plus 8 procent fra forfaldsdatoen
Velkommens medejer Lars Hein skriver i en sms til TV 2, at selskabet er ved at skifte et manuelt system ud, og at alle skal have deres penge til tiden