Trustpilot fjerner tusind falske anmeldelser efter identitetsmisbrug af otte personer | Pressetjek
Trustpilot fjerner tusind falske anmeldelser efter identitetsmisbrug af otte personer
TV 2 Kosmopol har fundet et stort antal falske anmeldelser på Trustpilot, hvor otte personers identitet er blevet misbrugt til anmeldelser af restauranten Tacos Locos i Køge og webbutikken Miklagaard. Morten Hansen opdagede mønstret via Google Lens, og både virksomhederne og Trustpilot tager afstand fra falske anmeldelser. Trustpilot har efter TV 2 Kosmopols henvendelse fjernet mere end tusind falske anmeldelser og placeret forbrugeradvarsler på flere profiler.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er et forbrugerjournalistisk stykke om falske anmeldelser på Trustpilot uden dansk partipolitisk strid. Både virksomhederne og Trustpilot får plads til at svare, og der er ingen indikatorer på politisk slagside.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Benjamin Dupuisoversygeplejerske på et psykiatrisk hospital, hvis profilbillede er misbrugt
oversygeplejerske på et psykiatrisk hospital, hvis profilbillede er misbrugt
Citeret
0neutral
Morten Hansenborger der har undersøgt anmeldelserne
borger der har undersøgt anmeldelserne
Hovedkilde
+1positiv
Gregers Rom Andersen
professor i molekylær biologi og genetik på Aarhus Universitet, hvis billede er misbrugt
professor i molekylær biologi og genetik på Aarhus Universitet, hvis billede er misbrugt
Citeret
0neutral
Amalie Globdirektør for Miklagaard
direktør for Miklagaard
Citeret
−1negativ
August Bianchiejer af Tacos Locos
ejer af Tacos Locos
Citeret
0neutral
Trustpilotanmeldelsesplatform
anmeldelsesplatform
Citeret
−1negativ
Morten Hansen opdagede mønstret med mange nye femstjernede anmeldelser fra profiler med kun én anmeldelse og udenlandske navne.
Gregers Rom Andersen, professor i molekylær biologi og genetik på Aarhus Universitet, er brugt under navnene Gregers Hvid og Saga Bjørk i anmeldelser af Miklagaard og Tacos Locos.
Verificerede anmeldelser laves via et invitationslink, som virksomheden selv har adgang til gennem sin firma-profil på Trustpilot.
Af de seneste 52 verificerede femstjernede anmeldelser af Tacos Locos er 50 lavet inden for samme uge sidste efterår.
Miklagaards direktør Amalie Glob siger, at butikken også har oplevet falske negative anmeldelser, men har ikke svaret klart på, om Miklagaard selv har fået lavet falske positive anmeldelser.
Tacos Locos' ejer August Bianchi afviser interview og siger i en skriftlig udtalelse, at restauranten kraftigt tager afstand fra falske anmeldelser og mener, det er Trustpilots ansvar.
Trustpilot har ikke villet stille op til interview, men skriver i en mail, at de fordømmer handlen med falske anmeldelser.
Trustpilot har efter TV 2 Kosmopols henvendelse fjernet mere end tusind falske anmeldelser og placeret forbrugeradvarsler på profilerne Miklagaardhouse, Tacoslocos, ShopBetter og Ullakulla.