Trustpilot fjerner falske anmeldelser efter henvendelse fra TV 2 | Pressetjek
Trustpilot fjerner falske anmeldelser efter henvendelse fra TV 2
Artiklen handler om virksomheder i hovedstadsområdet, der oplever falske negative anmeldelser på Trustpilot, som platformen ikke vil fjerne. TV 2 Kosmopol har talt med syv virksomheder, og en butiksejer og en socialrådgiver fortæller om deres sager. Trustpilot afviser i en skriftlig udtalelse, at de er ligeglade, og efter TV 2 Kosmopols henvendelse er anmelderens anmeldelser fjernet og profilen blokeret.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er et forbruger- og erhvervsstof om Trustpilots håndtering af falske anmeldelser uden dansk partipolitisk strid. Kilder på begge sider kommer til orde, og Trustpilot får plads til at afvise kritikken. Der er ingen indikatorer på politisk hældning.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Et andet medie0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Pia Valling StubkjærIndehaver af Dollar Dog
Indehaver af Dollar Dog
Hovedkilde
0neutral
Karin B. NissenPrivat socialrådgiver
Privat socialrådgiver
Citeret
0neutral
William AtakDirektør i marketingbureauet ATAK
Direktør i marketingbureauet ATAK
Citeret
0neutral
TrustpilotAnmeldelsesplatform
Anmeldelsesplatform
Hovedkilde
−1negativ
Alexander WilliamAnmelderprofil på Trustpilot
Anmelderprofil på Trustpilot
Omtalt
−1negativ
Profilen Alexander William har i alt 15 anmeldelser på Trustpilot, blandt andet en etstjernet anmeldelse af socialrådgiver Karin B. Nissen.
Trustpilot afviste at fjerne anmeldelserne, men efter TV 2 Kosmopols henvendelse er alle Alexander Williams anmeldelser fjernet og profilen blokeret.
Dollar Dog betaler mere end 46.000 kroner årligt til Trustpilot for et abonnement.
Trustpilot har ikke ønsket at lade sig interviewe, men har sendt en skriftlig udtalelse, hvor de afviser at være ligeglade med falske anmeldelser.
Marketingdirektør William Atak fra bureauet ATAK mener, at falske negative anmeldelser skaber omsætning for Trustpilot.