Tidligere Velkommen-kunder modtager regninger flere år efter opsigelse | Pressetjek
Tidligere Velkommen-kunder modtager regninger flere år efter opsigelse
Artiklen handler om tidligere kunder i elselskabet Velkommen, der fortsat modtager girokort og rykkere på sms, selvom de har skiftet leverandør. Forbrugerrådet Tænk og brancheforeningen Green Power Denmark kritiserer selskabets praksis og råder forbrugerne til at kræve dokumentation. Forsyningstilsynet har givet selskaberne karantæne og påbud om at tilbagebetale kunderne.
Artiklen er en forbrugerhistorier om et privat elselskabs praksis og indeholder ingen dansk partipolitisk strid. Kunder, Forbrugerrådet Tænk, Green Power Denmark og Forsyningstilsynet udtaler sig kritisk, mens selskabet ikke svarer, men det er kritik af en virksomhed og ikke en politisk fløj. Der er derfor ingen indikatorer og ingen hældning.
Balance: Overvejende balanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Borger eller sociale medier0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Pia Christophersentidligere kunde i Velkommen
tidligere kunde i Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Willy Arentofttidligere kunde i Velkommen
tidligere kunde i Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Jimmie Thomsentidligere kunde i Velkommen
tidligere kunde i Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Velkommenelselskab
elselskab
Omtalt
−2meget negativ
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Refereret
0neutral
Christian Sandforbrugerpolitisk seniorrådgiver
forbrugerpolitisk seniorrådgiver
Citeret
0neutral
Martin Dam Wiedchef for elektrificering
chef for elektrificering
Citeret
0neutral
Lars Heinmedejer og bestyrelsesformand
medejer og bestyrelsesformand
Refereret
0neutral
Velkommen, Nettopower og Power Fuel har fået karantæne i tre måneder mod at hverve nye kunder.
Forsyningstilsynet har ikke udstedt bøder eller fundet anledning til at politianmelde selskaberne.
Selskaberne har ifølge TV 2s oplysninger klaget over tilsynets påbud, og klagen er under vurdering.
Forbrugerrådet Tænk og Green Power Denmark råder forbrugerne til at kræve skriftlig dokumentation og eventuelt klage til Ankenævnet på Energiområdet.
Velkommen har ikke reageret på TV 2s henvendelse; medejer Lars Hein har tidligere henvist til et nyt it-system og efterkorrektioner fra Energinet og netselskaber.