SAS annullerede billetter til 350 afgange, selvom der stadig var pladser til salg

Artiklen handler om SAS-kunder, der har fået annulleret deres flybilletter, selvom der stadig var billetter til salg på de oprindelige afgange. Sanne Koblauch fik efter klager og medieomtale sine oprindelige billetter tilbage, mens SAS beklager og oplyser, at annulleringerne skete i tråd med selskabets normale arbejdsprocesser. Datatilsynet har lagt sagen på is, og Forbrugerombudsmanden, Mæglingsteamet og Trafikstyrelsen har ikke taget sagen op.