Region Sjælland beklager 67-årigs oplevelse af 112-opkald | Pressetjek
Region Sjælland beklager 67-årigs oplevelse af 112-opkald
Artiklen fortæller om 67-årige Jørgen Skov Jørgensen, der i påsken ringede 112, fordi hans kone havde et alvorligt sygt ben. Han kunne ikke åbne et videolink, som vagtcentralen sendte, og blev ifølge sin egen opfattelse afvist og sendt videre til lægevagten. Region Sjælland beklager hans oplevelse, men understreger, at han blev sendt videre efter et fagligt skøn, og at konen ikke var i umiddelbar livsfare.
Artiklen er en nøgtern case-fortælling om en borgers oplevelse med vagtcentralen, hvor både borgerens kritik og regionens forklaring og beklagelse får plads. Der er ingen partipolitisk uenighed eller journalistiske valg, der peger på en fløj.
Balance: BalanceretVinkel: Menneskelig interesseDagsorden: Borger eller sociale medier0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Jørgen Skov Jørgensen67-årig pensionist fra Gelsted
67-årig pensionist fra Gelsted
Hovedkilde
0neutral
Region Sjællandregion og ansvarlig for vagtcentralen
region og ansvarlig for vagtcentralen
Hovedkilde
0neutral
Lars Bredevang Andersenlægefaglig vicedirektør
lægefaglig vicedirektør
Citeret
0neutral
Parret mødte op på skadeklinikken i Næstved, hvor konen efter 50 minutters forgæves forsøg på at komme igennem til akuttelefonen blev set af en læge.
Konen blev sendt til Slagelse Sygehus, hvor hun blev opereret akut og fik fjernet død hud og væv i et område på 20x32 centimeter.
Hun lå 28 dage på sygehuset efter operationen og har siden haft hudtransplantationer på Sjællands Universitetshospital, Roskilde.
Region Sjælland beklager i et svarbrev på en klage 'din oplevelse af den præhospitale indsats' og vil tage læring af sagen.
Lægefaglig vicedirektør Lars Bredevang Andersen siger, at medarbejderen handlede efter regionens retningslinjer, men at man måske burde have valgt en anden tilgang tidligere.
Regionen oplyser, at der ikke var tale om umiddelbar livsfare, og at konen var blevet vurderet på et sygehus inden for det seneste døgn.