Nordjyske kunder har ventet over en måned på varer fra online grænsehandel | Pressetjek
Nordjyske kunder har ventet over en måned på varer fra online grænsehandel
Artiklen handler om den online grænsehandelsvirksomhed Netpris, hvor flere nordjyske kunder har måttet vente længe på deres varer og har haft svært ved at komme i kontakt med virksomheden og fragtformidleren Shippii. En kunde, Bent Smed Poulsen fra Aalborg, måtte sende 60 mails og 40 Messenger-beskeder, før hans varer blev sendt. Forbrugerrådet Tænk advarer om, at det er svært at håndhæve forbrugerrettigheder, når virksomheden er udenlandsk.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er et forbrugerstof om en online grænsehandelsvirksomhed og indeholder ingen dansk partipolitisk uenighed. Der er ingen indikatorer på politisk slagside, og virksomhederne er ikke politiske aktører.
Hvem der optræder. Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).Fremstilling = hvordan personen eller organisationen fremstår: −2 meget negativt, 0 neutralt, +2 meget positivt. Under 0 = negativt i snit.
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Bent Smed Poulsenkunde
kunde
Hovedkilde
0neutral
Netprisonline grænsehandelsvirksomhed
online grænsehandelsvirksomhed
Omtalt
−1negativ
Shippiifragtformidler
fragtformidler
Omtalt
−1negativ
Bringfragtfirma
fragtfirma
Refereret
0neutral
Martin Bruun-Houmølleseniorjurist
seniorjurist
Citeret
0neutral
Bring oplyser til kunderne, at ordren er oprettet, men at Bring ikke har fået varerne.
TV2 Nord har talt med flere nordjyder, der efter mere end en måned fortsat mangler deres varer.
Seniorjurist Martin Bruun-Houmølle fra Forbrugerrådet Tænk siger, at forbrugerrettigheder gælder i hele EU, men at klager over udenlandske virksomheder er sværere at gennemtvinge.
Forbruger Europa Danmark kan forsøge at få kontakt til virksomheden, men kan ikke gøre meget, hvis virksomheden ikke vil indgå i dialog.
På Trustpilot er der mange dårlige anmeldelser med én stjerne af både Shippii og Netpris.
TV2 Nord har forsøgt at kontakte både Shippii og Netpris, men ingen er vendt tilbage.