Nordea har solgt 57.000 potentielt fejlbehæftede gældssager til inkassofirmaer | Pressetjek
Nordea har solgt 57.000 potentielt fejlbehæftede gældssager til inkassofirmaer
TV 2 og Berlingske har gennem aktindsigt i Nordeas svar til Finanstilsynet afdækket, at Nordea har solgt 57.000 potentielt fejlbehæftede inkassosager til eksterne inkassofirmaer. De fleste inkassofirmaer fortsætter opkrævningerne, og Nordea afviser at forholde sig til sagerne med henvisning til, at de er solgt. En bankekspert og Finanstilsynet understreger, at kundeoplysningerne skal være i orden, og at inddrivelsen skal standses ved risiko for fejl.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er en nøgtern, undersøgende erhvervs- og forbrugerhistorie om Nordeas frasolgte gældssager uden dansk partipolitisk strid. Nordea og inkassofirmaerne får plads til at svare, og der er ingen aktører med politisk placering, som journalistens valg fremstiller bedre eller dårligere.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Nordeabank
bank
Omtalt
−1negativ
Lars Krullbankekspert ved Aalborg Universitet
bankekspert ved Aalborg Universitet
Citeret
0neutral
Intruminkassofirma
inkassofirma
Omtalt
0neutral
Lowellinkassofirma
inkassofirma
Citeret
−1negativ
Sandra Villadsenkommunikationschef i Lowell
kommunikationschef i Lowell
Citeret
0neutral
Finanstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Refereret
0neutral
Rikke-Louise Ørum Petersenvicedirektør i Finanstilsynet
vicedirektør i Finanstilsynet
Citeret
0neutral
Danske Bankbank
bank
Omtalt
0neutral
De øvrige inkassofirmaer, der tegner sig for 36.000 sager, afviser at svare på, om de sætter opkrævningerne i bero.
Inkassofirmaet Lowell købte gældssager fra Nordea i 2018 og skriver, at de følger situationen nøje og er i tæt kontakt med Nordea.
Nordea afviser at forholde sig til de 57.000 sager, fordi de er solgt, og henviser til, at inkassofirmaerne har haft mulighed for at gennemgå sagerne.
Finanstilsynet gav i 2020 Danske Bank påbud om at standse potentiel ulovlig gældsinddrivelse; Danske Bank har siden eftergivet gæld for mindst 20 milliarder kroner til 245.000 kunder.
Finanstilsynets vicedirektør Rikke-Louise Ørum Petersen siger, at institutterne skal standse gældsinddrivelsen, hvis der er risiko for fejlagtig inddrivelse.