Kunder hos Velkommen og Nettopower venter månedsvis på udbetaling af acontotilgodehavender | Pressetjek
Kunder hos Velkommen og Nettopower venter månedsvis på udbetaling af acontotilgodehavender
Artiklen handler om tidligere kunder hos elselskaberne Velkommen og Nettopower, der har haft svært ved at få udbetalt store acontotilgodehavender. En tidligere kunde, Erik Moth-Müller, har brugt op mod ti timer om ugen på at hjælpe andre og har lavet en guide til, hvordan man får sine penge. Medejer Lars Hein beklager og siger, at selskaberne arbejder på højtryk for at løse udfordringerne.
Artiklen er en forbrugerhistorier om elselskabernes håndtering af acontotilgodehavender uden en dansk partipolitisk strid. Selskabet får plads til at svare på kritikken, og der er ingen indikatorer på politisk slagside.
Balance: BalanceretVinkel: Menneskelig interesseDagsorden: Borger eller sociale medier0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Erik Moth-Müllertidligere Nettopower-kunde og selvstændig ingeniør
tidligere Nettopower-kunde og selvstændig ingeniør
Hovedkilde
+1positiv
Lars Heinmedejer af Velkommen og Nettopower
medejer af Velkommen og Nettopower
Citeret
−1negativ
Forbrugerrådet Tænk
forbrugerorganisation
forbrugerorganisation
Citeret
0neutral
Esben Grønborg Geistvicedirektør i Forbrugerrådet Tænk
vicedirektør i Forbrugerrådet Tænk
Citeret
0neutral
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Refereret
0neutral
Ankenævnet på Energiområdetklagenævn
klagenævn
Refereret
0neutral
Fra årsskiftet er der indført skærpede krav og skrappe sanktioner til elselskaber, hvis reglerne ikke efterleves.
Medejer Lars Hein beklager over for kunderne og siger, at selskaberne er i mål med udfordringerne i andet kvartal 2026.
Forbrugerrådet Tænk kalder det hverken rimeligt eller i tråd med loven, at forbrugerne skal vente månedsvis på deres penge.