Juridisk ekspert vurderer, at Shell-tankes reservation af 1.500 kroner på kortholdere er ulovlig | Pressetjek
Juridisk ekspert vurderer, at Shell-tankes reservation af 1.500 kroner på kortholdere er ulovlig
Artiklen beskriver, at Shell-tankstationer drevet af DCC Energi reserverer 1.500 kroner på kunders kort, når de betaler med Apple Pay eller Google Pay, uden at kunden på forhånd har givet samtykke. En juridisk ekspert vurderer, at praksisen er i strid med betalingsloven, og Forbrugerrådet Tænk mener, at Forbrugerombudsmanden bør se på sagen igen. DCC Energi erkender, at en mindre andel af transaktionerne ikke er tilstrækkeligt oplyst, og vil sætte skilte op.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er en forbrugerretlig sag uden dansk partipolitisk strid. Både kritikere og DCC Energi får plads, og der er ingen politiske aktører med fløjplacering. Derfor ingen hældning.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
DCC EnergiEnergiselskab der driver de danske Shell-tanke
Energiselskab der driver de danske Shell-tanke
Hovedkilde
−1negativ
Daniel AndersenAdministrerende direktør i DCC Energi
Administrerende direktør i DCC Energi
Citeret
0neutral
Louise Damkjær Christensen
Adjunkt ved Juridisk Institut på Syddansk Universitet
Adjunkt ved Juridisk Institut på Syddansk Universitet
Hovedkilde
0neutral
Rolf Høymann OlsenForbrugerpolitisk medarbejder i Forbrugerrådet Tænk
Forbrugerpolitisk medarbejder i Forbrugerrådet Tænk
Forbrugerrådet Tænk mener, at praksisen ikke duer, og at Forbrugerombudsmanden bør kigge på sagen igen.
Forbrugerombudsmand Torben Jensen oplyser, at man tidligere indgik en aftale med Drivkraft Danmark om, at forbrugerne skulle oplyses om reservationen, før de tanker, senest i august 2023.
Forbrugerombudsmanden vil ikke kommentere den konkrete sag, men holder øje med markedet og vil vurdere konkrete klager.
DCC Energi vil indtil videre sætte tydelig skiltning op på alle skærme om, at der kortvarigt reserveres et beløb.