Forbrugerombudsmanden fastslår, at SK Energis ændring af 3.067 kunders fastprisaftaler var ugyldig

Forbrugerombudsmanden har afgjort, at SK Energis ændring af 3.067 kunders aftaler fra fast til variabel pris var ugyldig og i strid med god markedsføringsskik. SK Energi siger, at selskabet har tilbagebetalt kunderne og følger afgørelsen. Forbrugerombudsmanden har også modtaget klager over tre andre energiselskaber.

DR6. jul. 2023Alexander Hecklen, Martha Bach, Jacob Munch, Thor Stauner BillLæs artiklen hos DR ↗Titel og resumé er skrevet af Pressetjek. Den oprindelige rubrik står hos DR.

DommenSikkerhed: Høj

Ikke politisk

Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.

Artiklen er en forbrugerretlig nyhed om en afgørelse fra Forbrugerombudsmanden mod et energiselskab. Selskabet får plads til at svare, og der er ingen dansk partipolitisk uenighed eller aktør med fløj. Derfor ingen politisk hældning.

Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Myndighed eller offentlig instans0 gyldige tegn

Aktører

Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).

Navn	Rolle	Vægt	Fremstilling
Jacob Linkiskontorchef	kontorchef	Hovedkilde	0neutral
SK Energienergiselskab	energiselskab	Omtalt	−1negativ
Jan Østerskovdirektør

Sag: Forbrugerombudsmandens afgørelse mod SK Energi om ændring af fastprisaftaler
Hovedemne: Forbrug og livsstil
Sidetype: Nyhed
Sektion: Penge
Sensationalisme: 1 af 3

Kritik og svar

Jacob Linkis → SK Energi får svar

Fakta i artiklen (7)

Forbrugerombudsmanden fastslår, at SK Energis ændring af 3.067 kunders aftaler fra fast pris til variabel pris ikke er gyldig og ikke bindende.
SK Energi ændrede aftalerne i august sidste år med henvisning til en exceptionel situation på energimarkedet i Europa.
Forbrugerombudsmanden kalder ændringen et urimeligt aftalevilkår og mener, at selskabet har handlet i strid med god markedsføringsskik.
Ankenævnet på Energiområdet har tidligere vurderet, at SK Energi ikke måtte ændre en kundes prisaftale.
Direktør Jan Østerskov oplyser, at SK Energi har tilbagebetalt alle fastpriskunderne og følger afgørelsen.
Forbrugerombudsmanden har modtaget klager over tre andre energiselskaber og har foreløbig henvist klagerne til Ankenævnet på Energiområdet.

Forbrugerombudsmanden fastslår, at SK Energis ændring af 3.067 kunders fastprisaftaler var ugyldig

Ikke politisk

Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.

Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Myndighed eller offentlig instans0 gyldige tegn

Navn

Rolle

Vægt

Fremstilling

Jacob Linkiskontorchef

kontorchef

Hovedkilde

0neutral

SK Energienergiselskab

energiselskab

Omtalt

−1negativ

Jan Østerskovdirektør

Forbrugerombudsmanden fastslår, at SK Energis ændring af 3.067 kunders fastprisaftaler var ugyldig

Ikke politisk

Aktører

Næste spørgsmål

Næste spørgsmål

Forbrugerombudsmanden fastslår, at SK Energis ændring af 3.067 kunders fastprisaftaler var ugyldig

Ikke politisk

Aktører