Forbrugerombudsmanden anlægger retssag mod Tryg for prisstigninger uden varsel | Pressetjek
Forbrugerombudsmanden anlægger retssag mod Tryg for prisstigninger uden varsel
Forbrugerombudsmanden har anlagt retssag mod Tryg Forsikring ved Sø- og Handelsretten for at have hævet priserne på privatkunders forsikringer uden varsel i perioden marts 2016 til februar 2020. Tryg afviser at have gjort noget forkert og henviser til, at selskabet har fulgt Finanstilsynets anvisninger. Hvis Forbrugerombudsmanden får medhold, kan berørte kunder som udgangspunkt kræve prisstigningerne tilbagebetalt.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er en nøgtern forbrugerretlig nyhedssag uden dansk partipolitisk strid. Forbrugerombudsmandens anklage og Trygs afvisning får begge plads, og der er ingen indikatorer på politisk slagside.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Myndighed eller offentlig instans0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
ForbrugerombudsmandenForbrugerombudsmand
Forbrugerombudsmand
Hovedkilde
0neutral
Christina Toftegaard NielsenForbrugerombudsmand
Forbrugerombudsmand
Citeret
0neutral
Tryg ForsikringForsikringsselskab
Forsikringsselskab
Omtalt
0neutral
Susanne LindhagePressechef
Pressechef
Citeret
0neutral
FinansWatchMedie
Medie
Refereret
0neutral
Ekstra BladetMedie
Medie
Omtalt
0neutral
Trygs pressechef Susanne Lindhage afviser over for Ekstra Bladet, at selskabet har gjort noget forkert, og siger, at Tryg har fulgt Finanstilsynets anvisninger.
Sagen begyndte med en anonym henvendelse til Forbrugerombudsmanden; ifølge FinansWatch var den anonyme person ansat hos Tryg.
Tryg skriver i sin årsrapport for 2021, at ledelsen har vurderet et eventuelt beløb til at være ubetydeligt, og at selskabet ikke er enig i Forbrugerombudsmandens vurdering.
Hvis Forbrugerombudsmanden får medhold, vil berørte kunder som udgangspunkt kunne kræve prisstigningerne tilbagebetalt, men nogle krav kan være ophørt som følge af passivitet.