Elselskabet Velkommen skylder to kunder samlet over 22.000 kroner i slutafregning | Pressetjek
Elselskabet Velkommen skylder to kunder samlet over 22.000 kroner i slutafregning
TV 2 fortæller om to tidligere kunder hos elselskabet Velkommen, som fortsat mangler at få tusindvis af kroner tilbage, selv om slutafregningen er udstedt. Forsyningstilsynet bekræfter, at der ligger en igangværende tilsynssag mod Velkommen og Nettopower, og Forbrugerrådet Tænk kalder selskabets praksis ulovlig. Velkommen er ikke vendt tilbage med svar til TV 2.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er forbrugerjournalistik om et elselskabs manglende udbetalinger og indeholder ingen dansk partipolitisk strid. Kritikken rettes mod en privat virksomhed og et tilsyn, ikke mod en politisk fløj, og der er derfor ingen indikatorer.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Frederik Hagen-Meincketidligere kunde hos Velkommen
tidligere kunde hos Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Velkommenelselskab
elselskab
Omtalt
−2meget negativ
Jon Rasmussentidligere kunde hos Velkommen
tidligere kunde hos Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Esben Grønborg Geistvicedirektør
vicedirektør
Citeret
0neutral
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Citeret
0neutral
Jon Jespersenkontorchef
kontorchef
Citeret
0neutral
Forsyningstilsynet har flere gange indskærpet over for elselskaber, at tilbageholdt tilgodehavende er i strid med loven.
Kontorchef Jon Jespersen i Forsyningstilsynet oplyser, at der ligger en igangværende tilsynssag mod Velkommen og Nettopower om slutafregninger, åbnet i efteråret 2025.
Velkommen er ikke vendt tilbage til TV 2 trods flere henvendelser.
Velkommen var i 2023 omdrejningspunkt i TV 2-programmet 'Operation X' om ulovlige salgsmetoder, og TV 2 skrev i 2024 om kunder med samme udfordring.
Forbrugere skal modtage slutafregning inden fire uger efter skift af elleverandør, og overskydende acontobetaling skal udbetales sammen med slutafregningen.