Elselskaberne Velkommen og Nettopower holder ferielukket mens kunder venter på penge | Pressetjek
Elselskaberne Velkommen og Nettopower holder ferielukket mens kunder venter på penge
Artiklen handler om kunder hos elselskaberne Velkommen og Nettopower, der har penge til gode, men som nu møder ferielukket fysisk fremmøde i fire uger. To kunder fortæller om forgæves forsøg på at få deres tilgodehavender udbetalt, mens Forsyningstilsynet gransker selskabernes praksis.
Artiklen er forbrugerjournalistik uden dansk partipolitisk strid. Selskaberne fremstilles negativt, men det er en virksomhed uden politisk placering, og kritikken kommer fra kunder og en ekspert. Der er ingen indikatorer, der peger på en politisk fløj.
Balance: Overvejende balanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Dennis Ohlsenpensionist og kunde
pensionist og kunde
Hovedkilde
0neutral
Andreas Stabelpårørende med fuldmagt
pårørende med fuldmagt
Hovedkilde
0neutral
Velkommenelselskab
elselskab
Omtalt
−2meget negativ
Nettopowerelselskab
elselskab
Omtalt
−2meget negativ
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Refereret
0neutral
Per Nikolaj Bukhprofessor i økonomistyring
professor i økonomistyring
Citeret
0neutral
David Skødttidligere kunde
tidligere kunde
Omtalt
0neutral
Olivia Hahntidligere kunde
tidligere kunde
Omtalt
0neutral
Forsyningstilsynet gransker elselskabernes praksis og forretningsmetoder.
Professor Per Nikolaj Bukh fra Aalborg Universitet mener, at praksissen har karakter af pyramidespil.
I april blev selskaberne i Velkommen-koncernen påbudt at udbetale kunders tilgodehavender straks.
Selskaberne er på grund af påbuddet udelukket fra at hverve nye kunder frem til slutningen af juli.
Selskaberne svarer ikke på, hvorfor kunder fortsat venter på deres penge.
Dennis Ohlsen fik oplyst en estimeret ventetid i telefonkøen på en time og otte minutter.