Danskere missede fly og billeje i udlandet efter Nets-nedbrud spærrede kort | Pressetjek
Danskere missede fly og billeje i udlandet efter Nets-nedbrud spærrede kort
TV 2 beskriver, hvordan danske rejsende i udlandet blev ramt af torsdagens driftsnedbrud hos betalingsselskabet Nets, fordi deres kreditkort ikke virkede. Flere danskere fortæller om mistede fly, afviste depositummer og planer om at klage og kræve kompensation. Nets' pressechef beklager og oplyser, at kompensationskrav vurderes individuelt.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen handler om et betalingsnedbrud og de berørte kunder, ikke om en dansk partipolitisk strid. Nets kritiseres af kunderne, men får plads til et svar til sidst, og der er ingen aktører med politisk placering. Derfor ingen politisk hældning.
Balance: BalanceretVinkel: Menneskelig interesseDagsorden: Begivenhed eller ulykke0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Karen Brøgger Nielsenturist i Irland
turist i Irland
Citeret
0neutral
Nikolaj Torp HansenIT-specialist i Forsvaret og rejsende
IT-specialist i Forsvaret og rejsende
Citeret
0neutral
Allan Malmdorfrejsende i München
rejsende i München
Citeret
0neutral
Netsbetalingsløsning
betalingsløsning
Omtalt
−1negativ
Søren Wingepressechef ved Nets
pressechef ved Nets
Citeret
0neutral
Allan Malmdorf fik afvist fem forskellige kort i München og mistede en dags vandring.
Flere af de berørte danskere planlægger at klage til Nets med henblik på kompensation.
Nets' pressechef Søren Winge beklager dybt og skriver, at nogle banker kunne håndtere betalinger via internationale kortselskaber.
Nets oplyser, at anmodninger om kompensation vil blive vurderet individuelt.
Nets havde et lignende nedbrud i juli sidste år.
Klokken 14.15 meddelte Nets, at driften var ved at være normal, men TV 2 modtog fortsat meldinger om betalingsproblemer mange timer senere.
Nets vidste ved artiklens afslutning ikke, hvad der udløste nedbruddet.