Bogføringsfirma Meneto pålagde kosmetolog dagbøde på 5000 kroner for negativ Trustpilot-anmeldelse | Pressetjek
Bogføringsfirma Meneto pålagde kosmetolog dagbøde på 5000 kroner for negativ Trustpilot-anmeldelse
En selvstændig kosmetolog i Brøndby fik en dagbøde på 5000 kroner fra sit bogføringsfirma, fordi hun skrev en negativ anmeldelse på Trustpilot. Bøden byggede på en tavshedsklausul i firmaets servicevilkår. Juraprofessorer og Forbrugerombudsmanden vurderer, at klausulen næppe ville holde i retten, og Trustpilot har tidligere advaret firmaet.
Artiklen er en forbruger- og erhvervssag uden dansk partipolitisk strid. Meneto får plads til at svare via direktørens mail, og kritikken kommer fra case-person, ekspert, myndighed og platform. Ingen indikatorer peger på en politisk fløj.
Balance: Overvejende balanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Borger eller sociale medier0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Mellanie Christensenkosmetolog og ejer af Makaya Beauty
kosmetolog og ejer af Makaya Beauty
Hovedkilde
0neutral
Menetobogføringsvirksomhed
bogføringsvirksomhed
Omtalt
−1negativ
Baran Yukseldirektør i Meneto
direktør i Meneto
Citeret
−1negativ
Martin Christensenstifter af Iværksætter Netværk
stifter af Iværksætter Netværk
Citeret
0neutral
Steen Schaumburg-Müllerjuraprofessor
juraprofessor
Citeret
0neutral
Jakob Linkiskontorchef
kontorchef
Citeret
0neutral
Trustpilotanmeldelsesplatform
anmeldelsesplatform
Refereret
0neutral
Menetos direktør Baran Yuksel skriver i en mail, at klausulen skal forhindre 'afpresning og cyberchikane'.
Juraprofessor Steen Schaumburg-Müller fra Syddansk Universitet vurderer, at dagbøden næppe ville holde i retten, og at ytringsfriheden i EMRK artikel 10 ville veje tungt.
Forbrugerombudsmandens kontorchef Jakob Linkis siger, at en tilsvarende klausul i en forbrugeraftale vil være ugyldig.
Mellanie Christensen har slettet anmeldelsen; Meneto har en Trustscore på 4,6 ud af 5.
Trustpilot oplyser, at det er i strid med deres retningslinjer at presse brugere til at fjerne anmeldelser, og at Meneto tidligere har fået en advarsel for dette.
Martin Christensen fra Iværksætter Netværk siger, at mange iværksættere skriver under på kontrakter uden at kende indholdet.