HK Handels undersøgelse viser, at 83 procent af butiksansatte har oplevet grim tale fra kunder

HK Handel har lavet en undersøgelse blandt sine medlemmer, der viser, at 83 procent af butiksansatte det seneste år har oplevet grim eller nedsættende tale fra kunder, en mindre stigning fra 80 procent i 2022. Fagforeningens formand Mette Høgh kalder udviklingen uacceptabel og efterlyser mere uddannelse i psykisk arbejdsmiljø, mens arbejdsgiverne Salling Group, Dagrofa og De Samvirkende Købmænd anerkender problemet. En forsker i unges arbejdsliv er særligt bekymret for de unge, der siden 1. januar kan sidde bag kassen fra 13-årsalderen.