Forbrugerrådet kalder Velkommen ulovligt: Kunder mangler tusindvis af kroner
Artiklen handler om elselskabet Velkommen, som flere tidligere kunder anklager for at tilbageholde deres tilgodehavender i månedsvis. To kunder skylder selskabet henholdsvis 8.567 og 14.364 kroner, og Forbrugerrådet Tænk kalder praksissen ulovlig. Forsyningstilsynet har en igangværende tilsynssag mod Velkommen og søsterselskabet Nettopower, og selskabet er ikke vendt tilbage med svar til TV 2.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen handler om et privatejet elselskabs praksis over for kunder, ikke om partipolitik. Kritikken rammer udelukkende Velkommen, som ikke svarer, men hverken selskabet eller sagen har en politisk fløj, og derfor er hældningen ikke politisk.
Balance: Overvejende ensidigVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Borger eller sociale medier0 gyldige tegn
Beviset: tegnene på hældning
Ordrette citater fra artiklen, som analysen bygger på. Farven viser, hvilken fløj tegnet gavner.
Ingen gyldige tegn.
Forkastede tegn (4)
Elselskab skylder kunder tusinder af kroner: - Det er svinskForkastet: aktør uden rød/blå placering
Jeg er i problemer med regninger og depositum for min nye bolig, fordi jeg ikke har de pengeForkastet: aktør uden rød/blå placering
Ulovligt at holde på kunders pengeForkastet: aktør uden rød/blå placering
Velkommen er ikke vendt tilbage med svar til TV 2Forkastet: aktør uden rød/blå placering
Aktører
Hvem der optræder. Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).Fremstilling = hvordan personen eller organisationen fremstår: −2 meget negativt, 0 neutralt, +2 meget positivt. Under 0 = negativt i snit.
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Frederik Hagen-Meincketidligere kunde hos Velkommen
tidligere kunde hos Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Velkommenelselskab
elselskab
Omtalt
−2meget negativ
Jon Rasmussentidligere kunde hos Velkommen
tidligere kunde hos Velkommen
Hovedkilde
0neutral
Esben Grønborg Geistvicedirektør
vicedirektør
Citeret
0neutral
Forsyningstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Refereret
0neutral
Jon Jespersenkontorchef
kontorchef
Citeret
0neutral
Nettopowersøsterselskab til Velkommen
søsterselskab til Velkommen
Omtalt
−1negativ
Velkommen og Nettopower har ifølge Forsyningstilsynet en igangværende tilsynssag om slutafregninger, åbnet i efteråret 2025
Forsyningstilsynet oplyser, at alle elselskaber er bekendt med reglerne efter flere tilsyn
Forbrugerrådet Tænks vicedirektør Esben Grønborg Geist siger, at praksissen er ulovlig og under al kritik
Forbrugere skal modtage slutafregning inden fire uger efter skift af elleverandør, og overskydende acontobetalinger skal udbetales sammen med den
Der blev sidste år indført nye regler på området som følge af mange dårlige oplevelser med elselskaber
Velkommen var i 2023 omdrejningspunkt i TV 2-programmet 'Operation X' om ulovlige salgsmetoder
TV 2 har bedt Velkommen forholde sig til kritikken, men selskabet er ikke vendt tilbage med svar