Dansk Online Service opkræver små virksomheder for Google-profiler, de ikke har bestilt | Pressetjek
Dansk Online Service opkræver små virksomheder for Google-profiler, de ikke har bestilt
Kontant beskriver, hvordan it-firmaet Dansk Online Service har opkrævet cirka 5.000 kroner fra små virksomheder for vedligeholdelse af Google-virksomhedsprofiler, som kunderne ikke vidste, de havde aftalt. Den 86-årige landmand Gunnar Pagaard, der ikke bruger internettet og ikke har nogen Google-profil, nægter at betale. En professor vurderer, at aftalerne kan være ugyldige, og firmaets ejer erkender delvist fejl.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen er forbrugerjournalistik om et it-firmas metoder og har ingen dansk partipolitisk strid. Firmaet får plads til at svare på kritikken, og der er ingen indikatorer på politisk slagside.
Balance: Overvejende balanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Gunnar Pagaard86-årig landmand
86-årig landmand
Hovedkilde
0neutral
Dansk Online ServiceIt-firma
It-firma
Omtalt
−2meget negativ
Flemming ThomsenNabo til Gunnar Pagaard
Nabo til Gunnar Pagaard
Citeret
0neutral
Joan WistisenErhvervsdrivende i Malerfirmaet Armin Wistisen
Erhvervsdrivende i Malerfirmaet Armin Wistisen
Citeret
0neutral
Søren Friis HansenProfessor i selskabsret
Professor i selskabsret
Citeret
0neutral
Nicolai AarestrupEjer, stifter og forhenværende direktør
Ejer, stifter og forhenværende direktør
Citeret
−1negativ
Flere virksomheder har oplevet at få deres Google-profil markeret som 'lukket permanent', efter de nægtede at betale.
Søren Friis Hansen, professor i selskabsret ved CBS Law, vurderer, at en lydfil af den sidste del af samtalen ikke er endelig dokumentation, og at domstole kan nå frem til, at der er tale om svig.
Kontant har lokaliseret et callcenter i Benalmádena uden for Malaga, som bekræfter at ringe ud som Dansk Online Service.
Dansk Online Service angiver en adresse i Kgs. Lyngby, men er ikke fysisk placeret der ifølge Kontant.
Ejer Nicolai Aarestrup bekræfter i en mail, at firmaet har lukket kunders virksomhedsprofiler, og at en tidligere sælger handlede uden for retningslinjerne.
Nicolai Aarestrup skriver, at Dansk Online Service er kede af, hvis nogen har følt sig vildledt.