Evida erkender fejl i acontoregninger til kunder, der er skiftet fra gas | Pressetjek
Evida erkender fejl i acontoregninger til kunder, der er skiftet fra gas
TV 2 fortæller, at danskere der er skiftet fra gas til anden varmekilde fortsat modtager acontoregninger for gas, de ikke bruger. Det statsejede gasselskab Evida erkender en teknisk fejl i it-kommunikationen med gasleverandørerne og vil indkalde dem til møde. Artiklen bringer en konkret kunde, Flemming Rasmussen, der har fået en regning på 10.000 kroner.
Artiklen er en nøgtern forbruger- og myndighedshistorie om en teknisk fejl hos det statsejede gasselskab Evida. Evida får plads til at forklare og erkende fejlen, og ministeren refereres neutralt. Der er ingen dansk partipolitisk strid og ingen indikatorer i journalistens valg.
Balance: Ikke relevantVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Evidastatsejet gasselskab
statsejet gasselskab
Hovedkilde
0neutral
Flemming Rasmussenkunde
kunde
Citeret
0neutral
Andel Energigasselskab
gasselskab
Omtalt
0neutral
Dan Jørgensen · Socialdemokratietklima- og energiminister
klima- og energiminister
Refereret
0neutral
Ifølge en mailkorrespondance, som TV 2 har set, kan der gå op til 18 måneder, før en kunde registreres som skiftet varmekilde; Evida kalder det en fejltolkning og siger, at de 18 måneder er fristen for fysisk frakobling af stikledningen.
Flemming Rasmussen fik lukket sin gasledning 9. maj og modtog alligevel en regning på 10.000 kroner for perioden maj-juni.
Ifølge hans årsopgørelse fra Andel Energi står han til at skulle betale yderligere tre acontobetalinger på knap 13.000 kroner stykket, i alt 48.000 kroner.
Klima- og energiminister Dan Jørgensen (S) har oplyst, at ministeriet er opmærksomt på problemstillingen og er i dialog med Evida.
Evida indkalder gasleverandørerne til et møde for at sikre, at kunderne ikke modtager opkrævninger efter skift til anden varmekilde.