TV 217. jul. 2021SamfundSteen Schat-Holm, Thomas Østerlin Koch, Joachim Claushøj Bindslev

Danica Pension erkender fejl i udbetalinger til op til 53 kunder

René Skov Sørensen blev førtidspensionist efter en trafikulykke i 2006 og fik i årene efter udbetalt pension fra Danica Pension. I 2021 opdagede han selv, at udbetalingerne var fejlbehæftede, og efter at TV 2 kontaktede selskabet, erkendte Danica Pension fejlen og oplyste, at op til 53 kunder kan være ramt. Forbrugerrådet og en pensionsekspert kritiserer, at fejlen ikke blev opdaget af selskabet selv.

Titel og resumé er skrevet af Pressetjek. Den oprindelige rubrik står hos TV 2.

Læs artiklen hos TV 2

Dommen

Sikkerhed: Høj

Ikke politisk

−5 gavner venstrefløjen0gavner højrefløjen +5

Artiklen er forbrugerjournalistik om en fejl i et pensionsselskab uden dansk partipolitisk strid. Danica Pension får plads til at svare på kritikken, og der er ingen aktører med politisk placering at måle hældning på.

Balance: Balanceret0 gyldige tegnVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Borger eller sociale medier

Aktører

Navn	Type	Parti	Vægt	Fremstilling
René Skov Sørensen	Borger	–	Hovedkilde	0
Danica Pension · Danica Pension	Erhverv	–	Omtalt	−1
Morten Bruun Pedersen · Forbrugerrådet	Interesseorganisation	–	Citeret	0
Søren Andersen · FPension	Ekspert eller forsker	–	Citeret	0
Jesper Bjerre · Danica Pension	Erhverv	–	Citeret	0

Fakta i artiklen

René Skov Sørensen blev i 2006 påkørt bagfra i Silkeborg af en påvirket bilist og blev efterfølgende førtidspensionist.
Han har siden fået udbetalt over 12.000 kroner månedligt gennem Danica Pension.
I februar 2021 kontaktede han selv Danica Pension med mistanke om fejl i sin pensionsordning.
Tre måneder senere erkendte Danica Pension, at udbetalingerne havde været fejlbehæftede siden en produktændring i 2018.
Han har fået udbetalt 12.834,25 kroner for lidt, og hans årlige udbetaling stiger fremadrettet med 3.949 kroner.
Danica Pensions driftsdirektør Jesper Bjerre beklager fejlen og oplyser, at op til 53 kunder kan være ramt af en tilsvarende reguleringsfejl.
De berørte kunder har fået udbetalt op til 150.000 kroner for lidt årligt, og der er indtil videre udbetalt 268.000 kroner i kompensation.
Cheføkonom Morten Bruun Pedersen fra Forbrugerrådet kalder det dybt foruroligende, at kunden selv skal opdage fejlen.
Pensionsekspert Søren Andersen fra FPension vurderer, at fejlen er nærmest umulig at gennemskue for 99,9 procent af pensionskunderne.
Danica Pension afviser, at fejlen har forbindelse til datafejlene i Danske Banks inkassosystemer.

Danica Pension erkender fejl i udbetalinger til op til 53 kunder

Titel og resumé er skrevet af Pressetjek. Den oprindelige rubrik står hos TV 2.

Læs artiklen hos TV 2

Aktører

Navn	Type	Parti	Vægt	Fremstilling
René Skov Sørensen	Borger	–	Hovedkilde	0
Danica Pension · Danica Pension	Erhverv	–	Omtalt	−1
Morten Bruun Pedersen · Forbrugerrådet	Interesseorganisation	–	Citeret	0
Søren Andersen · FPension	Ekspert eller forsker	–	Citeret	0
Jesper Bjerre · Danica Pension	Erhverv	–	Citeret	0

Fakta i artiklen

René Skov Sørensen blev i 2006 påkørt bagfra i Silkeborg af en påvirket bilist og blev efterfølgende førtidspensionist.

Han har siden fået udbetalt over 12.000 kroner månedligt gennem Danica Pension.

I februar 2021 kontaktede han selv Danica Pension med mistanke om fejl i sin pensionsordning.

Tre måneder senere erkendte Danica Pension, at udbetalingerne havde været fejlbehæftede siden en produktændring i 2018.

Han har fået udbetalt 12.834,25 kroner for lidt, og hans årlige udbetaling stiger fremadrettet med 3.949 kroner.

Danica Pensions driftsdirektør Jesper Bjerre beklager fejlen og oplyser, at op til 53 kunder kan være ramt af en tilsvarende reguleringsfejl.

De berørte kunder har fået udbetalt op til 150.000 kroner for lidt årligt, og der er indtil videre udbetalt 268.000 kroner i kompensation.

Cheføkonom Morten Bruun Pedersen fra Forbrugerrådet kalder det dybt foruroligende, at kunden selv skal opdage fejlen.

Pensionsekspert Søren Andersen fra FPension vurderer, at fejlen er nærmest umulig at gennemskue for 99,9 procent af pensionskunderne.

Danica Pension afviser, at fejlen har forbindelse til datafejlene i Danske Banks inkassosystemer.