Danske Banks bestyrelsesformand undskylder for inkassosag | Pressetjek
Danske Banks bestyrelsesformand undskylder for inkassosag
Danske Banks bestyrelsesformand Karsten Dybvad undskylder over for medarbejdere, der forgæves advarede om fejl i bankens inkassosystem, og over for kunder, der har lidt tab. Undskyldningen kommer efter TV 2 og Berlingskes afdækning af, at banken i årevis ulovligt har opkrævet for meget gæld hos sårbare kunder. En tidligere underdirektør ønsker ikke at udtale sig.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen handler om en banks håndtering af en inkassosag og indeholder ingen dansk partipolitisk uenighed. Der er ingen aktører med politisk placering, og hverken rubrik eller journalistens formuleringer peger på en fløj. Derfor ingen hældning.
Balance: Ikke relevantVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Karsten Dybvadbestyrelsesformand i Danske Bank
bestyrelsesformand i Danske Bank
Hovedkilde
0neutral
Kaare Larsentidligere chef i Danske Banks inkassoafdeling
tidligere chef i Danske Banks inkassoafdeling
Citeret
0neutral
Henry Christensenpensioneret tidligere medarbejder i inkassoafdelingen
pensioneret tidligere medarbejder i inkassoafdelingen
Citeret
0neutral
Kim Wintherunderdirektør i Danske Bank
underdirektør i Danske Bank
Omtalt
−1negativ
Danske Bankbank
bank
Omtalt
−1negativ
Kaare Larsen, der i 14 år var chef i inkassoafdelingen, siger, at han gentagne gange har efterspurgt ressourcer til at rydde op.
Den pensionerede tidligere medarbejder Henry Christensen siger, at fejlene har været påpeget i systemet i mange år.
Kilder peger på underdirektør Kim Winther som ansvarlig for, at problemerne ikke blev løst; han ønsker ikke at udtale sig og henviser til bankens kommunikationsafdeling.