Flyhjælp stævner 12 flyselskaber for manglende tilbagebetaling | Pressetjek
Flyhjælp stævner 12 flyselskaber for manglende tilbagebetaling
Flyhjælp har stævnet 12 flyselskaber for at få tilbagebetalt billetpriser til passagerer, hvis flyrejser blev aflyst under coronakrisen. Selskaberne fik i oktober et påbud fra Trafikstyrelsen med frist 15. november, og Flyhjælp har nu sendt de første 650 stævninger og forventer i alt 1807 sager ved Københavns Byret. Flyhjælp tager 30 procent i provision af de penge, kunderne får retur.
Artiklen er en forbrugerhistorie om flyselskabers manglende refusion og indeholder ingen dansk partipolitisk strid. Flyhjælp og Trafikstyrelsen omtales nøgternt, og flyselskaberne kritiseres af en kilde uden at få plads, men det er en forbrugersag uden fløj. Der er derfor ingen politisk hældning.
Balance: Overvejende balanceretVinkel: Økonomiske konsekvenserDagsorden: Virksomhed eller erhverv0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Flyhjælpvirksomhed der kræver refusion for passagerer
virksomhed der kræver refusion for passagerer
Hovedkilde
0neutral
Gustav Thyboadministrerende direktør i Flyhjælp
administrerende direktør i Flyhjælp
Citeret
0neutral
Trafikstyrelsenmyndighed der har udstedt påbud
myndighed der har udstedt påbud
Omtalt
0neutral
Norwegianflyselskab
flyselskab
Omtalt
−1negativ
Ryanairflyselskab
flyselskab
Omtalt
−1negativ
SASflyselskab
flyselskab
Omtalt
−1negativ
Flyhjælp har 1807 igangværende refusionssager og forventer, at de fleste kommer for retten inden udgangen af året.
De fleste stævninger er rettet mod Norwegian, Ryanair og SAS.
Ifølge loven skal flyselskaber refundere billetprisen inden syv dage, når selskabet aflyser rejsen.
Flyhjælp tager 30 procent i provision af de penge, kunderne får tilbage.
Direktør i Flyhjælp Gustav Thybo kalder det "usmageligt af flyselskaberne", at sager har taget op til otte måneder.