SAS-kunder får kun skatter og afgifter retur for aflyste flyrejser

Artiklen handler om SAS-kunder, der under coronakrisen kun har fået skatter og afgifter refunderet for aflyste flyrejser. DR har modtaget over 80 henvendelser fra utilfredse kunder, og ordførere fra Venstre, Dansk Folkeparti og SF kritiserer SAS for dårlig behandling, mens staten samtidig har afsat 4,3 milliarder kroner til at redde selskabet. SAS beklager, hvis kunder føler sig misinformeret, og henviser til den ekstraordinære situation med omkring 100.000 aflysninger.