Forbrugerombudsmanden kritiserer Basisbank for tavshedsaftale med gældsramt ludoman

Artiklen handler om, at Forbrugerombudsmanden har kritiseret Basisbank for en tavshedsaftale med en gældsramt ludoman, hvor hele gælden blev eftergivet mod, at manden aldrig måtte tale om sagen. Basisbanks direktør Tom Rattleff forsvarer aftalen og mener, at kunden var bedre stillet end med Forbrugerombudsmandens løsning, og at fortrolighed er helt almindeligt.