DR23. maj 2024KontantStine Agnholt, Emma Lichscheidt

Akut Gruppen er gået konkurs efter DR-undersøgelse af høje regninger og manglende VVS-arbejde

DR's Kontant fortæller om Jørgen Pedersen, der blev faktureret 8.587,5 kroner af Akut Gruppen, selvom VVS'eren kørte igen uden at udføre arbejdet. Flere kunder føler sig vildledt, fordi de troede, de bestilte et lokalt firma. Direktør Martin Al-Haj afviser kritikken, og fagfolk råder kunder til at tjekke autorisationsregistret.

Titel og resumé er skrevet af Pressetjek. Den oprindelige rubrik står hos DR.

Læs artiklen hos DR

Dommen

Sikkerhed: Høj

Ikke politisk

−5 gavner venstrefløjen0gavner højrefløjen +5

Artiklen er forbrugerjournalistik uden dansk partipolitisk strid. Virksomheden kritiseres, men får plads til at svare, og der er ingen aktør med politisk placering at måle hældning på.

Balance: Balanceret0 gyldige tegnVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning

Aktører

Navn	Type	Parti	Vægt	Fremstilling
Jørgen Pedersen	Borger	–	Hovedkilde	0
Akut Gruppen · Akut Gruppen	Erhverv	–	Omtalt	−2
Sebastian Sommerberg	Borger	–	Citeret	0
Martin Al-Haj · Akut Gruppen	Erhverv	–	Citeret	−1
Bjørn Rosenørn Due · Blik og Rør	Fagforening	–	Citeret	0
Jesper Østerbye Rasmussen · Københavns Erhvervsakademi	Ekspert eller forsker	–	Citeret	0

Fakta i artiklen

Jørgen Pedersen bestilte akut VVS-hjælp til en utæt varmtvandsbeholder i sit sommerhus og kontaktede Akut Gruppen, som stod øverst i søgeresultaterne.
VVS'eren oplyste, at firmaet ikke laver varmtvandsbeholdere på akutvagter, og kørte igen uden at udføre arbejdet.
Jørgen Pedersen modtog en regning på 8.587,5 kroner for tre timers arbejde inklusive til- og frakørsel.
Regningen blev nedsat med 781,25 kroner, efter han konfronterede virksomheden.
Akut Gruppen optræder øverst i søgeresultater for søgninger som 'Akut VVS Slagelse', 'Akut VVS Gribskov', 'Akut VVS Køge' og 'Akut VVS Hillerød'.
Ifølge Akut Gruppens prisliste skal kunder betale for minimum to timers service ved et vagtudkald.
Direktør Martin Al-Haj afviser, at kunderne vildledes eller betaler overpris, og siger, at priserne står på hjemmesiden.
Faglig sekretær Bjørn Rosenørn Due fra fagforeningen Blik og Rør siger, at priserne virker urimeligt høje.
En gennemgang af samtlige firmaer med VVS i navnet viser, at knap 200 firmaer ikke var at finde i autorisationsregistret.
Akut Gruppen har en autorisation, men den fagligt ansvarlige arbejder ifølge sin LinkedIn-profil et andet sted; reglerne kræver 30 timers ugentlig tilknytning.
Efter Kontants udsendelse er Akut Gruppen gået konkurs, og Martin Al-Haj har startet Akut Gruppen Danmark.

Akut Gruppen er gået konkurs efter DR-undersøgelse af høje regninger og manglende VVS-arbejde

Titel og resumé er skrevet af Pressetjek. Den oprindelige rubrik står hos DR.

Læs artiklen hos DR

Aktører

Navn	Type	Parti	Vægt	Fremstilling
Jørgen Pedersen	Borger	–	Hovedkilde	0
Akut Gruppen · Akut Gruppen	Erhverv	–	Omtalt	−2
Sebastian Sommerberg	Borger	–	Citeret	0
Martin Al-Haj · Akut Gruppen	Erhverv	–	Citeret	−1
Bjørn Rosenørn Due · Blik og Rør	Fagforening	–	Citeret	0
Jesper Østerbye Rasmussen · Københavns Erhvervsakademi	Ekspert eller forsker	–	Citeret	0

Fakta i artiklen

Jørgen Pedersen bestilte akut VVS-hjælp til en utæt varmtvandsbeholder i sit sommerhus og kontaktede Akut Gruppen, som stod øverst i søgeresultaterne.

VVS'eren oplyste, at firmaet ikke laver varmtvandsbeholdere på akutvagter, og kørte igen uden at udføre arbejdet.

Jørgen Pedersen modtog en regning på 8.587,5 kroner for tre timers arbejde inklusive til- og frakørsel.

Regningen blev nedsat med 781,25 kroner, efter han konfronterede virksomheden.

Akut Gruppen optræder øverst i søgeresultater for søgninger som 'Akut VVS Slagelse', 'Akut VVS Gribskov', 'Akut VVS Køge' og 'Akut VVS Hillerød'.

Ifølge Akut Gruppens prisliste skal kunder betale for minimum to timers service ved et vagtudkald.

Direktør Martin Al-Haj afviser, at kunderne vildledes eller betaler overpris, og siger, at priserne står på hjemmesiden.

Faglig sekretær Bjørn Rosenørn Due fra fagforeningen Blik og Rør siger, at priserne virker urimeligt høje.

En gennemgang af samtlige firmaer med VVS i navnet viser, at knap 200 firmaer ikke var at finde i autorisationsregistret.

Akut Gruppen har en autorisation, men den fagligt ansvarlige arbejder ifølge sin LinkedIn-profil et andet sted; reglerne kræver 30 timers ugentlig tilknytning.

Efter Kontants udsendelse er Akut Gruppen gået konkurs, og Martin Al-Haj har startet Akut Gruppen Danmark.