Forbrugerombudsmanden advarer inkassofirmaer efter Danske Banks fejlbehæftede gældssager | Pressetjek
Forbrugerombudsmanden advarer inkassofirmaer efter Danske Banks fejlbehæftede gældssager
Forbrugerombudsmanden har sendt en advarsel til en række inkasso- og advokatfirmaer om, at de selv skal kontrollere, at de krav de inddriver, er korrekte. Baggrunden er sagerne om Danske Banks fejlbehæftede gældsinddrivelse, hvor 106.000 kunder kan være berørt, og hvor 4.500 kunder er sendt til ekstern inkasso. Inkassofirmaet Lowell, der har inddrevet for Danske Bank, siger, at sagerne er sat på pause, og at firmaet er omhyggeligt.
Artiklen indeholder ingen dansk partipolitisk strid og får derfor ingen score.
Artiklen handler om forbrugerbeskyttelse og fejl i bankers gældsinddrivelse, ikke om en dansk partipolitisk strid. Myndigheden, bankerne og inkassofirmaet kommer alle til orde, og der er ingen indikatorer i journalistens valg.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Myndighed eller offentlig instans0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Forbrugerombudsmandenforbrugermyndighed
forbrugermyndighed
Hovedkilde
0neutral
Christina Toftegaard Nielsenforbrugerombudsmand
forbrugerombudsmand
Citeret
0neutral
Danske Bankbank med fejl i gældsinddrivelse
bank med fejl i gældsinddrivelse
Omtalt
−1negativ
Finanstilsynettilsynsmyndighed
tilsynsmyndighed
Omtalt
0neutral
Nordeabank med fejl i gældssager
bank med fejl i gældssager
Omtalt
−1negativ
Jyske Bankbank med ulovlige rykkergebyrer
bank med ulovlige rykkergebyrer
Omtalt
−1negativ
Lowellinkassofirma
inkassofirma
Hovedkilde
0neutral
Keld Hvolbølkommunikationschef
kommunikationschef
Citeret
0neutral
Også Nordea og Jyske Bank har haft fejl i gældsinddrivelse, rykkergebyrer eller renteberegninger.
Inkassofirmaet Lowell, tidligere Lindorff Danmark, har fået brev fra Forbrugerombudsmanden og har inddrevet for Danske Bank siden januar 2019.
Lowell satte ifølge kommunikationschef Keld Hvolbøl alle Danske Bank-sager på pause i september 2019 efter aftale med banken.
Forbrugerombudsmanden vil i første omgang have inkassofirmaerne til at standse opkrævninger i sager, der involverer Danske Bank-kunder.