Sporarbejde giver længere rejsetider og afviste refusioner af rejsepas | Pressetjek
Sporarbejde giver længere rejsetider og afviste refusioner af rejsepas
Artiklen handler om DSB's og Banedanmarks omfattende sporarbejde 17.-27. juli 2020, som giver aflysninger og længere rejsetider. Pensionisten Poul Brøchmann har købt et rejsepas til 299 kroner, men kan ikke få det refunderet, selv om turen til Nordjylland bliver ni timer lang. DSB anerkender, at kommunikationen kunne have været bedre.
Artiklen er en forbrugerhistorier om sporarbejde og et rejsepas uden en dansk partipolitisk strid. DSB og Banedanmark får plads til at svare på kritikken, og der er ingen skæve journalistiske valg, der gavner en fløj.
Balance: BalanceretVinkel: Menneskelig interesseDagsorden: Virksomhed eller erhverv0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
DSBtogoperatør
togoperatør
Hovedkilde
0neutral
Banedanmarkinfrastrukturmyndighed
infrastrukturmyndighed
Citeret
0neutral
Poul Brøchmannpensionist og køber af rejsepas
pensionist og køber af rejsepas
Hovedkilde
0neutral
Leif Fabrinområdechef i DSB
områdechef i DSB
Citeret
0neutral
Turen tager normalt lige under fem timer, men bliver ni timer med ni tog og togbusser.
DSB afviser at refundere rejsepasset; det fremgår af DSB's hjemmeside, at billetten ikke kan ændres eller refunderes.
Områdechef i DSB Leif Fabrin siger, at DSB har informeret via hjemmeside, sociale medier, mail og pressen.
Leif Fabrin anerkender, at kommunikationen kunne have været bedre, fx med en pop-up-boks ved køb.
Banedanmark skriver til DR, at sporarbejdet har været planlagt længe, og at coronakrisen ikke kunne forudses.
Sommerpakken indeholder initiativer for i alt 700 millioner kroner, oplyser Erhvervsministeriet og Transportministeriet.