Modstridende vejledning fra Smittestop-appen og corona-hotlinen | Pressetjek
Modstridende vejledning fra Smittestop-appen og corona-hotlinen
Detektor beskriver, hvordan en borger fik besked i Smittestop-appen om at blive testet og gå i isolation, men fik modsat svar fra den myndighedsfælles corona-hotline. Sundheds- og Ældreministeriet erkender, at der i enkelte tilfælde er ydet forkert rådgivning, og vil bede Styrelsen for Patientsikkerhed præcisere over for hotlinemedarbejderne, at borgerne skal følge appens anbefalinger.
Artiklen er kritisk journalistik over for myndighedernes håndtering af smitteopsporingen, men kritikken retter sig mod ministerium og styrelse som myndigheder, ikke mod en politisk fløj. Både ministeriet og Styrelsen for Patientsikkerhed får plads til at svare, og der er ingen skæve journalistiske valg, der gavner venstre eller højre.
Balance: BalanceretVinkel: Ansvar og skyldDagsorden: Mediets egen afdækning0 gyldige tegn
Aktører
Hvem der optræder, og hvordan de fremstilles: fra −2 (meget negativt) til +2 (meget positivt). Prikken ved navnet viser fløjen, firkanten en organisations placering i debatten (skraveret = svag).
Navn
Rolle
Vægt
Fremstilling
Søren Berggreen Toftborger, der modtog notifikation i Smittestop
borger, der modtog notifikation i Smittestop
Hovedkilde
0neutral
Sundheds- og Ældreministerietministerium
ministerium
Citeret
−1negativ
Styrelsen for Patientsikkerhed
styrelse med ansvar for smitteopsporing
styrelse med ansvar for smitteopsporing
Citeret
−1negativ
Magnus Heunicke · Socialdemokratietsundheds- og ældreminister
sundheds- og ældreminister
Refereret
0neutral
Ministeriet vil bede Styrelsen for Patientsikkerhed præcisere, at borgerne skal følge anbefalingerne i appens besked.
Smittestop-appen blev lanceret 18. juni 2020.
I august fortalte Detektor om fejl i appen, hvor pårørende og andre tætte kontakter ikke fik besked; fejlen blev erkendt i slutningen af oktober og skulle være rettet.
Styrelsen for Patientsikkerhed oplyser, at de siden foråret har været i kontakt med over 80.000 smittede og nære kontakter, og at de ikke kan afvise enkelte fejl.
Styrelsen afviser, at smitteopsporingen skelner mellem 'tæt kontakt' og 'nær kontakt'.
Sundheds- og ældreminister Magnus Heunicke kalder appen 'et vigtigt redskab' og et 'supplement' til den manuelle smitteopsporing.