Nets forklarer nedbruddet i kortbetalinger 21. maj

Aktører

Fakta i artiklen

• Nedbruddet hos Nets 21. maj skyldtes ifølge Nets' foreløbige analyse en netværksfejl, der påvirkede forbindelsen til Nets.
• Da forbindelsen blev genetableret, opstod en usædvanlig høj belastning, som satte systemet i en fastlåst tilstand i flere timer.
• Nets måtte gennemføre en fuld genstart af betalingssystemet for at genetablere driften.
• Nets' landechef Allan Bonke beklager hændelsen og kalder den 'yderst, yderst uheldig'.
• I sommeren 2025 havde Nets et andet stort nedbrud, hvor mange danskere ikke kunne betale med kort, og der opstod kø ved Storebæltsbroen.
• Nets fik dengang kritik for at vente med at udtale sig, og Allan Bonke beklagede både tavsheden og nedbruddet.
• Offline-betalingsløsninger blev delvist taget i brug 21. maj, så flere butikker og Storebæltsbroen fortsat kunne tage imod betaling.
• Nets vil sikre et bedre beredskab i samarbejde med butikkerne og Nationalbanken.